Video: 'सर कॉल ही नहीं लगता है', टोल फ्री नंबर की खुली पोल! विजय सिन्हा खुद पहुंचे कंट्रोल रूम

पटना. बिहार में जमीन विवाद के मामलों के त्वरित निपटारे को लेकर उपमुख्यमंत्री विजय सिन्हा बेहद गंभीर नजर आ रहे हैं. वे लगातार जिलों का दौरा कर आम लोगों से संवाद कर रहे हैं और जमीन से जुड़ी शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर सुलझाने के निर्देश दे रहे हैं. इसी क्रम में विभाग द्वारा जारी टोल फ्री नंबर को लेकर उन्हें शिकायत मिली थी कि कंट्रोल रूम का नंबर काम नहीं कर रहा है. शिकायत मिलते ही उपमुख्यमंत्री विजय सिन्हा ने बिना पूर्व सूचना के विभाग के कंट्रोल रूम का औचक निरीक्षण किया. उन्होंने टोल फ्री नंबर 18003456215 पर खुद फोन कर उसकी जांच की. निरीक्षण के दौरान कई बार कॉल करने पर नंबर व्यस्त या कटने की शिकायत सामने आई. इसके बाद विजय सिन्हा ने कंट्रोल रूम में मौजूद कर्मियों से बातचीत की और फोन कर शिकायत दर्ज कराने आए लोगों से भी सीधे संवाद किया. उपमुख्यमंत्री ने साफ शब्दों में कहा कि टोल फ्री नंबर का उद्देश्य लोगों की समस्याएं सुनना और उन पर समय पर कार्रवाई करना है. यदि इसमें किसी तरह की लापरवाही या खानापूर्ति पाई गई, तो जिम्मेदार अधिकारियों और कर्मचारियों पर कड़ी कार्रवाई की जाएगी. उन्होंने निर्देश दिया कि व्यवस्था को और अधिक सरल, सुलभ और प्रभावी बनाया जाए, ताकि आम लोगों की शिकायतें बिना बाधा दर्ज हो सकें.